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コーチングセールス-目的地まで運ぶ仕事-

スポーツ用語としてよく利用される「コーチ」という言葉があります。

 

 

ビジネスにおいても「コーチング」という概念が浸透してきていると思います。

 

 

 

この「コーチ」という言葉、語源(由来)をご存じでしょうか?

 

 

 


 

ハンガリーにあるコチ(Kocs)という町に由来するそうです。

 

このコチという町が、当時としては画期的なサスペンション付きの四輪馬車を

 

世界で初めて製造した事で有名で、次第にその評判から「コチ」というだけで、

 

馬車を意味するようになりました。

 

 

19世紀に入り、イギリスのオックスフォード大学で、家庭教師のことを

 

“対象者を目的地に運ぶ馬車”になぞらえ、コーチと呼ぶようになり、

 

指導者を指す言葉となったそうです。

 


 

 

つまりコーチの目的とは、

 

「対象者を目的地まで運ぶこと」であると言えそうです。

 

 

 

営業という仕事は、ある意味で顧客に「教える」ことが求められます。

 

 

これは上から目線で偉そうにしろということではなく、

 

自身(自社)の専門性や知見を活かし、

 

時には顧客に気づきを与えなければならない、という意味においてです。

 

 

 

「教える」ことが仕事といえば、教師です。

 

 

営業は教師?

 

 

営業は先生?

 

 

あまりしっくりこなかったのですが、解決しました。

 

 

 

営業は、コーチです。

 

 

 

顧客が目的地に辿り着くことを支援する、コーチです。

 

 

 

顧客の目的地とは、どこ(なに)でしょうか。

 

 

 

それは、利益です。

 

 

 

スポーツが勝利を目指すことと同じく、ビジネスは利益を目指します。

 

 

営業は、顧客の利益という目的地から逃げてはいけません。

 

 

プロとしての覚悟を持って、目的地に辿り着く支援をしていきましょう。

 

 

『BE BLUES!~青になれ~』22巻 216節「別れの時・・・」より

 

 

 

営業とはコーチである=コーチングセールスとして、

 

改めてポイントは纏めてみます。

 

 

 

追記)

因みに「COACH(コーチ)」というブランドがありますが(主にバック)、

 

そのロゴには、コーチの語源となった「コチの馬車」が描かれています。

 

 

これは「大事なものを運ぶ」ときに使って欲しい、

 

という製品への想いをこのブランド名に込めているのだそうです。

 

 

へぇ~。誰かに言いたくなりましたか?

 

 

そんな時は、下記トリビアの泉理論をご参考下さい。

 

▼【トリビアの泉理論】

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