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意思決定の前にゼロ合わせを

ゼロ(0)の概念はインドが発明したと聞いたことがないでしょうか?

 

 

 

 

 

 

仏教やヒンドゥー教の基本思想においては、

 

「空」や「無」の概念が重要視されており、そのような思想的背景からも、

 

当時のインドの人々は「無い」ことを表す記号を持つことに抵抗感がなく、

 

「ゼロ」を表現するようになった・・・という説もあるのだとか。

 

 

 

なるほど。。。奥深そうです。

 

 

 

先日、あるセミナーの講師に「ゼロ合わせ」なるものを教わりました。

 

 

 

これは、測定機器の指示値を「0」に合わせる調整作業のことだそうです。

 

 

 

 

 

 

いくら正確な数値を図ることができる測定器でも、

 

ゼロ点(基準)がおかしくなると元も子もないので、

 

まずは測定前に必ず”ゼロ合わせ”を行うことが大切なのだ、と。

 

 

 

そして、この考え方(=ゼロ合わせ)は、多くの仕事にも通じます。

 

 

 

ビジネスにおいて、僕達は日々様々な意思決定をしています。

 

 

 

言わずもがな、その精度を上げることは成果に直結しますが、

 

ちゃんと”ゼロ合わせ”できているでしょうか?

 

 

 

合わせておきたいゼロ(基準)は大きく2種類です。

 

 

 

ひとつは、自社・自身の価値判断基準(原則・ポリシー・理念)です。

 

 

 

Aを選ぶか、Bを選ぶか、はたまた今ここにないCを選ぶべきかのか?

 

 

連続する意思決定・選択において、日々迷います。

 

 

その際ついつい「後から考えるとこっちじゃなかったなぁ・・」という、

 

後悔のある選択をしてしまうのは、僕だけではないと思います。

 

 

 

それは恐らく、ゼロ点(基準)がズレてしまっているのです。

 

 

 

冷静に自社・自身の価値判断基準に照らし合わせていれば、

 

「当然こっちだろう」という判断も、その時の状況・環境や、

 

ついつい安易な方を選択してしまう弱さと相まって・・・。

 

 

 

ゼロ点(基準)を合わせましょう。

 

 

 

経営方針や理念の確認、あるべき姿を確認することは、

 

仕組化・ルーティーン化しておきたいところです。

 

 

 

ふたつめは、相手との価値判断基準(モノサシ)です。

 

 

 

ビジネスにおける意思決定は、相手あってのことが殆どです。

 

 

 

お客様、取引先様、上司・部下・同僚、その他諸々。

 

 

お互いに争いたいわけではないのに、残念ながら揉めてしまったり。。。

 

 

そこまでバチバチに揉めなくても、

 

「なんかしっくり来てないぞ」という状況に陥るのは僕だけではないはずです。

 

 

 

原因のひとつは、お互いの価値判断基準(モノサシ)が異なるからです。

 

 

 

相手が、何を重要視しているのか?何に価値の重きを置くのか?

 

 

ここを知らずして合意形成を図るのは至難の業です。

 

 

自分の価値判断基準のゴリ押しは、

 

さながら、そのモノサシでチャンバラをするように、争いのタネです。

 

 

 

 

 

 

相手の価値判断基準(モノサシ)を知りましょう。

 

 

 

そして、お互いにぜロ点(基準)を合わせたうえでの議論が必要です。

 

 

 

意思決定の際には、

 

自社・自身の価値判断基準を、しっかりとゼロ点(フラット)に合わせること。

 

 

相手の価値判断基準(モノサシ)を理解した上での議論とすること。

 

 

 

改めて、この辺りを意識して取組んでいきたいモノです。

 

 

 

追記)

 

意思決定における”後悔”をゼロにすることを目指したいです。

 

 

詳しくは下記もご参考下さい(タイトルか画像をクリック)

 

▼反省はするが後悔はしない(させない)

 

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